Livraison

Les colis sont stockés dans nos locaux et sont expédiés partout dans le Monde. Le délai de livraison varie selon le choix du transporteur et le lieu de livraison. Tous les colis qui quittent notre entrepôt sont minutieusement vérifiés et en bon état. En aucun cas « Le Dressing de Mariam » ne pourra être tenue responsable de retards éventuels ou de destruction du matériel pendant le transport. Sauf en cas d’assurance perte ou vol.

Expédition de votre colis

Pour toute commande de plus de 100€ en Belgique, France ou Luxembourg, la livraison à domicile ou en point relais est GRATUITE ! Toute commande inférieure à ces tarifs est sujette à un prix de livraison qui vous sera communiqué avant tout paiement et qui varie en fonction du transporteur choisi, du poids de votre colis et du lieu de livraison.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24 heures après réception du paiement. Ils sont expédiés via le transporteur choisi par le client avec un numéro de suivi, une garantie ou non, et remis avec ou sans signature.

Nous vous recommandons vivement de regrouper tous vos articles dans une seule et même commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément. Des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Le client a le choix parmi 2 transporteurs (BPost ou Mondial Relay). Votre colis est expédié à vos propres risques (Sauf si vous avez contracté une assurance perte ou vol). Nous accordons une grande importance à l’emballage et la protection de celui-ci pour l’expédition. Les dimensions des boîtes/pochettes sont appropriées en fonction de la taille de vos articles et sont correctement protégées.

Attention, le livreur n'est pas autorisé à entrer à l'intérieur de votre propriété.

Il est important, lors de la réception de votre commande, de vérifier si celle-ci est bien conforme. Par « conforme », nous entendons qu’elle soit complète et qu'aucun article ne soit endommagé. Si le colis ne répond pas aux critères de conformité, veuillez informer notre service après-vente dans les 24 heures suivant la livraison à l'adresse ledressingdemariam@gmail.com. Nous traiterons votre plainte dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

En cas de rupture de stock d'un article, notre service commercial prendra contact avec vous pour soit vous communiquer un nouveau délai de livraison soit pour vous proposer un article similaire ou remboursement de celui-ci.